Las nuevas tecnologías han revolucionado el Marketing en las empresas provocando una demanda de profesionales de los medios digitales y estrategias de marketing y publicidad digital; exigiendo en ellos, nuevos modelos de formación y nuevas
habilidades.
La incógnita ahora es: ¿cómo los profesionales se están
preparando para estas nuevas carreras?, ¿quiénes son o deberían ser los
Community Manager o administradores de redes, diseñadores, publicistas,
periodistas, directores de contenido, directores de arte, copywriter,
ingenieros, programadores, entre otros?, ¿cuáles son los programas de formación
o métodos para certificarse como un verdadero Community Manager?
El tema, hasta ahora se está cocinando, por lo menos en
Colombia solo hace unos pocos años las universidades y centros de formación han
incluido temarios relacionados, que de forma presencial o virtual buscan formar
en herramientas como en estrategia. A continuación, reseñaremos algunos de
ellos:
Formación presencial
• Universidad del Bosque. Diplomado Digital Community
management, gestión de redes sociales.
• Universidad Jorge Tadeo Lozano. Diplomado de publicidad
online.
• EAFIT. Diplomatura en marketing digital y publicidad
online.
Formación a
distancia
• Enlace Online
Curso Community management y social marketing.
• OBS Online Buseness School. Posgrado en Search y Social Media Marketing.
Si bien, estas son solo algunas de las ofertas educativas
disponibles en línea; es claro que este tipo de propuestas son relativamente
nuevas. Pero aún falta un largo camino de profundización en temáticas
desarrolladas con trabajos, labores y actividades alrededor del uso de las TIC,
el mercadeo digital, la reputación online y el posicionamiento en motores de
búsqueda.
Los perfiles han cambiado, así como los modelos de negocio:
las cadenas de distribución, la comunicación con los clientes y la manera de
vender es diferente con respecto al uso de las herramientas digitales. En ese
sentido, la única vía es la capacitación y el mejoramiento de las áreas
académicas de las diversas carreras asociadas con este nuevo campo de trabajo.
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